Pour commencer
La question à laquelle un compte partagé ne répond pas
Votre structure fonctionne parce que chacun peut prendre le relais : on ouvre le matin, on travaille, on referme le soir. Tant que personne ne pose de question, cette organisation ne montre aucun défaut. Le jour où quelqu'un demande qui a ouvert tel dossier, elle ne fournit aucune réponse. Cette formation courte vous montre comment garder le relais, sans perdre la réponse.