En pratique
Quatre plaintes courantes, quatre causes dans la consigne
Vous en avez sûrement dit une cette semaine. À chaque fois, la cause se trouve dans ce qui n'a pas été écrit.
- « C'est trop long » : aucune limite n'avait été donnée
- « Ça ne ressemble à rien de chez nous » : pas de contexte
- « Il invente » : la consigne n'autorisait pas le doute
- « Il me donne raison » : vous aviez demandé une confirmation