Le secret ne dépend ni du support ni de l'urgence
Le dossier d'un avocat vit aujourd'hui sur plusieurs supports à la fois : le logiciel de gestion, une boîte aux lettres, un espace de partage ouvert un jour pour envoyer une pièce trop lourde, le téléphone personnel qui sert à joindre un client entre deux audiences, et parfois un dictaphone ou un service de transcription automatique. Chacun de ces supports accueille des correspondances et des pièces dont la confidentialité est la matière même de la profession. Les formations skillrung ne rappellent pas le principe, elles le traduisent en décisions de canal : quel outil reçoit une pièce de procédure, ce qu'on accepte de recevoir d'un client qui envoie tout par messagerie grand public, ce qui se fait d'un lien de partage une fois la pièce transmise, et ce qu'il advient des enregistrements et transcriptions d'entretiens, qui sont des correspondances comme les autres et se conservent rarement comme telles.