Famille de métiers
Commerce, hôtellerie et restauration : formations numériques pour 4 métiers
Un commerce vit avec une caisse connectée, un terminal de paiement, un logiciel de réservation, des avis en ligne et des messages de fournisseurs reçus toute la journée. L'équipe change souvent, les comptes se partagent, et une interruption de service se mesure immédiatement en chiffre d'affaires perdu. Les formations skillrung traitent ces situations telles qu'elles se présentent : un faux fournisseur qui change son relevé bancaire, un lien de mise à jour de caisse, une demande de virement urgente, une fuite de fichier clients. Trois quiz mesurent le niveau atteint et une attestation nominative en garde la trace.
Les 4 métiers de cette famille
Chaque métier a sa page. Les exemples et le vocabulaire des formations suivent celui que vous choisissez.
Formations
Ce que nous publions pour la famille « Commerce, hôtellerie et restauration »
Les quatre premières slides de chaque formation sont gratuites, sans compte et sans carte bancaire. À partir de la cinquième, l'abonnement est nécessaire.
Conformité & données personnellesDédiée à votre famille de métiersFacture électronique : quelle échéance vous engage
Savoir quelle date vous engage, en réception comme en émission, et vérifier en quelques minutes si votre entreprise entre dans le dispositif.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Facture électronique : quelle échéance vous engage
Conformité & données personnellesDédiée à votre famille de métiersFacture électronique : les mentions qui font passer vos factures
Compléter vos factures avec les mentions attendues, savoir ce qui part vers l'administration, et retrouver une facture qui n'arrive jamais.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Facture électronique : les mentions qui font passer vos factures
Conformité & données personnellesDédiée à votre famille de métiersPlateforme agréée : choisir son prestataire de facturation électronique
Interroger un prestataire de facturation là où cela engage vraiment : la liste officielle, le raccordement de votre logiciel, vos conditions de sortie.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Plateforme agréée : choisir son prestataire de facturation électronique
Conformité & données personnellesDédiée à votre famille de métiersSécuriser vos factures électroniques : données personnelles et fraude au virement
Protéger les données personnelles de vos factures et repérer les faux messages qui accompagnent la bascule, sans devenir spécialiste de la sécurité.
14 slides · 1 sections · 25-35 min
Voir la formation Sécuriser vos factures électroniques : données personnelles et fraude au virementTenir ses appareils à jour et disposer d'une sauvegarde qui fonctionne vraiment le jour venu.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Appareils, mises à jour et sauvegardes : tenir son matérielReconnaître un message qui vous vise personnellement, déjouer une demande de virement urgente et confidentielle, et confirmer un paiement par une ligne que vous composez.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Fraude au virement : déjouer une demande de paiement détournéeConstruire des accès qui résistent, et savoir ce que le second facteur ne protège pas.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Mots de passe et double authentification : tenir ses accèsNommer ce que vous avez à protéger, comprendre qui le vise et pourquoi, en un quart d'heure.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Protéger ses données sensibles : ce que vous avez vraiment à défendreTenir les premières minutes d'un incident, alerter les bonnes personnes et savoir ce que la loi impose.
14 slides · 1 sections · 25-30 min
Voir la formation Réagir à un incident : les premières minutes et la chaîne d'alerteEnchaîner dans le bon ordre les gestes qui suivent un clic, une saisie ou un code donné par erreur, et prévenir sans attendre.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Vous avez cliqué : les gestes de la demi-heure suivanteLire une adresse web, décider d'ouvrir ou non une pièce jointe, et refuser un code à usage unique sans hésiter.
13 slides · 1 sections · 25-30 min
Voir la formation Liens, fichiers et codes reçus : savoir quand ne pas cliquerReconnaître ce qui trahit vraiment une fraude, écarter les faux indices, et contrôler une demande par un canal que vous avez choisi.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Repérer un message frauduleux : les indices qui prouvent vraiment quelque choseReconnaître un message piégé même impeccablement écrit, et vérifier par le seul chemin qui tranche.
13 slides · 1 sections · 25-30 min
Voir la formation Repérer un message piégé : les signaux qui tiennent encoreSignaler un message frauduleux aux bons interlocuteurs, prévenir votre équipe en quelques minutes et limiter ce que la campagne peut atteindre.
13 slides · 1 sections · 25-35 min
Voir la formation Signaler un message frauduleux : à qui, comment, dans quel délaiComprendre en clair ce qu'un modèle de langage produit, par quel mécanisme, et ce que cela change au moment de relire sa réponse.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Comprendre un modèle de langage sans être informaticienDécider en un quart d'heure ce que vous pouvez déposer dans un assistant, sur quel service, et ce que vous retirez avant.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Confier ses données à un assistant IA sans se mettre en danger
Intelligence artificielleÉcrire une consigne à une IA : obtenir un résultat utilisable du premier coup
Poser une consigne complète du premier coup, repérer ce qui manque quand le résultat déçoit, et relancer sans tout réécrire.
13 slides · 1 sections · 25-30 min
Voir la formation Écrire une consigne à une IA : obtenir un résultat utilisable du premier coupRepérer les tâches de votre semaine qu'un assistant peut prendre, celles qui doivent rester entre vos mains, et installer ce tri durablement.
14 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Repérer les tâches où l'IA vous fait vraiment gagner du tempsRepérer ce qu'un assistant a inventé, contrôler chaque chiffre et chaque source, et garder la trace de votre relecture avant de diffuser.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Vérifier une production d'IA avant de la signerSavoir ce qu'il faut demander, écrire et vérifier avant de confier vos données à un prestataire, et quoi faire quand il change.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Confier ses données à un prestataire sans perdre la mainRepérer une demande de droit dès qu'elle arrive, la faire partir le jour même, et répondre dans le délai sans improviser.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Demandes de droits : les repérer et répondre dans le délai
Conformité & données personnellesReconnaître une donnée personnelle et un traitement dans votre quotidien
Repérer dans vos propres fichiers ce qui relève des données personnelles, ce qui est sensible, et ce qui compte déjà comme un traitement.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Reconnaître une donnée personnelle et un traitement dans votre quotidien
Conformité & données personnellesFinalité, base légale, durée : justifier chaque fichier que vous détenez
Savoir dire pourquoi vous détenez chaque fichier, sur quel fondement légal, et jusqu'à quelle date vous le conservez.
13 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Finalité, base légale, durée : justifier chaque fichier que vous détenezReconnaître une violation de données, tenir la conduite à suivre dès les premières heures, et documenter les faits pour que la décision revienne à la bonne personne.
14 slides · 1 sections · 20-30 min
Voir la formation Violation de données : réagir dans la première heure
Voir le site adapté à votre métier
Choisissez le métier exact : les formations citent alors vos outils, vos interlocuteurs et vos données. Rien n'est enregistré avant validation.
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Les pages du site qui prolongent celle-ci, dans l'ordre du parcours conseillé.
- Facture électronique
- Facture électronique
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- Vérifier une production d'IA avant de la signer
- Confier ses données à un prestataire sans perdre la main
- Demandes de droits
- Reconnaître une donnée personnelle et un traitement dans votre quotidien
- Finalité, base légale, durée
- Violation de données
- Formations conformité & données personnelles
- Formations cybersécurité
- Formations intelligence artificielle
- Double authentification : comment l'activer et sur quels comptes en priorité
- Sauvegarder ses données professionnelles : quoi, où et à quelle fréquence
- Le catalogue des formations
- Les formations par métier
- Les guides pratiques
- Les quiz gratuits
- Notre méthode pédagogique
- L'abonnement et son prix